[ Descargar documentos complementarios ]

Seis Sigma se define como un proceso de negocio que permite a las compañías mejorar drásticamente los resultados, diseñando y controlando las actividades diarias, la manera de minimizar los errores y el uso de recursos mientras se mejora la satisfacción de los clientes. Esta metodología representa el nuevo impulso para la mejora de la calidad.

Incluye un libro Gestión de procesos (versión 2010) para cada participante.

OBJETIVOS:

• Entender la filosofía Six Sigma, su interés para las organizaciones y su metodología
• Capacitar a los asistentes para la detección de oportunidades de proyectos de mejora Six Sigma en su organización
• y para la realización de dichos proyectos de mejora.
• Capacitar en el uso de las herramientas básicas utilizadas en la estrategia Six Sigma
• Inducir energía y motivación
• Desarrollar la capacidad de las personas
• Transferir las herramientas y técnicas más apropiadas
• Despertar una conciencia de pensamiento estadístico

DIRIGIDO A:

Profesionales de las áreas de procesos, proyectos, calidad y, en general, a todas aquellas personas interesadas en conocer la técnica Six Sigma aplicada a la mejora continua.

METODOLOGÍA

La metodología de aprendizaje de cada sesión es exposición del relator y ejercicios. Se trata de una actividad participativa

TEMARIO

Unidad I. Marco Conceptual

1. Visión Sistémica
2. Gestión de Procesos
3. Gestión de Proyectos

Unidad II. ¿Qué es Six – Sigma?

1. Orígenes
2. La fuerza de Six - Sigma
3. Resultado: Logros vs defectos
4. DPMO
5. Aplicaciones prácticas
6. Organización para Six - Sigma
7. Aplicaciones en entidades financieras

Unidad III. Modelo DMAIC

1. Principios de Six – Sigma
2. Metodología
• Definir
• Medir
• Analizar
• Mejorar (I)
• Controlar

Unidad IV. Herramientas de apoyo a Six – Sigma

1. Levantamiento de procesos
2. Flujograma de información
3. Brainstorming
4. Diagrama de Causa –Efecto
5. Matriz de Causa - Efecto
6. Análisis de Pareto
7. Análisis Estadístico

MATERIALES

Se entregará copia de la exposición y material de apoyo, además de un certificado de Evolución Centro de Estudios Avanzados al aprobar el curso.

También un libro gestión de procesos del relator Juan Bravo a cada participante

INFORMACIÓN GENERAL

El curso cuenta con código Sence.
Costos, duración y horarios a convenir.

RELATORES:

Víctor Silva y Juan Bravo, con la cooperación de los ingenieros civiles industriales: Juan Cubillos, Hernán Osorio y Cristian Ávila.

VÍCTOR SILVA BALLERINI

Ingeniero Civil de Industrias de la Pontifica Universidad Católica de Chile;

Máster en Gestión de Procesos y Proyectos, Centro de Estudios Avanzados Evolución, dictado por el Dr. Juan Bravo Carrasco.

Actualmente cursa el Post Máster, “Advanced Studies of Business Science and Entrepreneurship”, de la Universidad de Sevilla.

Se ha desempeñado como ejecutivo de primer nivel por más de 25 años en gestión de empresas productivas y de servicios, destacando:
Jefe de Impecabilidad en Banco Estado, implementando proyectos Six – Sigma;

Director de Procesos Corporativos y Operaciones en Universidad Uniacc;

Gerente General de Compañía Papelera del Pacífico, entre otras.

Ha participado en el Diseño e implementación de programas de Planificación Estratégica, Mejora Continua, Six – Sigma, Diseño y Optimización de procesos y gestión de Proyectos con altos estándares de calidad.

Como parte del staff permanente de Evolución, Centro de Estudios Avanzados, ha sido relator de Cursos y Diplomados en Procesos, Gestión Estratégica, Mejora Continua, Metodología Six Sigma, Gestión de Proyectos y se ha desempeñado como Consultor en Procesos y Estrategia para diferentes organizaciones de las áreas de la Salud y de Servicios.

Actualmente es Director de Programas en Evolución, Centro de Estudios Avanzados y Socio Director de Asesorías Eridano Limitada, focalizadas en agregar valor al cliente mediante la Gestión de Procesos y Mejoramiento Continuo.

JUAN BRAVO CARRASCO, Relator principal

Doctor por la Universidad de Lleida, España. Máster en Dirección de Informática, IDE CESEM, España e Ingeniero de Ejecución en Sistemas de información, UTFSM.

Presidente de Evolución Centro de Estudios Avanzados y socio director de Bravo & Gandolini consultoría Ltda.

Con 30 años de experiencia como asesor y relator de seminarios a empresas, el Dr. Bravo ha cooperado con clientes tales como: Mutual de Seguridad, Caja de Compensación Los Andes, BancoEstado, ENAMI, Transportes Jorquera, Rolec, Transbank, Isapre Colmena, Delfin Group, Larraín Vial, Constructora TECSA, Municipalidad de Quillota, Banco Itaú, Empresa Portuaria de Valparaíso, Banco Santander, Contraloría General de la República, Gillette Chile, Synapsis, Senado de la República de Chile, NCR de Chile, Termosistema, Editorial Televisa, Polygram Chile, Xerox, Hospital San Borja, Costella Montt, ACHS, IST, IBM e Integramédica.

El Dr. Bravo ha publicado 18 libros: Gestión de Procesos (2010), Gestión avanzada de procesos (2009), Modelando una solución de software (2008), Responsabilidad Social (2007), Gestión de Proyectos (2006), Empresas de Éxito (2005), Gestión, el caso Enami Ventanas (2005), Análisis de Sistemas (1998), Planificación Sistémica (1997), Reingeniería de Negocios (1995) y Desarrollo de Sistemas de Información (1987, en tercera edición), entre otros. Son libros que han ayudado en la formación de cientos de miles de profesionales de Latinoamérica.

Es el creador del Método Gestión Sistémica de Proyectos (GSP). Edita la Revista Responsabilidad Social del Centro Evolución www.evolucion.cl y es el Presidente del Comité organizador de los Congresos: Métodos de la TI, Gestión de procesos y Responsabilidad social.

Entre otras distinciones, fue invitado internacional en la celebración de los 25 años de la Asociación Colombiana de Usuarios de Computación, realizada en Bogotá. Ha sido entrevistado como emprendedor en los programas Empresa y Sociedad y Desafío Global de UCVTV. También distinción Maestro de Maestros de la Uniacc.

La experiencia académica del Dr. Bravo se centra en su labor como profesor de programas de postgrado en la Pontificia Universidad Católica, en la Universidad Técnica Federico Santa María (en Ecuador y Chile), en la Escuela de Negocios IEDE Chile, en la Universidad de Chile, UNIACC y otras Instituciones.

NUESTRA EMPRESA DE CAPACITACIÓN

Nombre Empresa : Bravo Capacitación Ltda. (BCL)
Rut : 78.989.530-9
Rep. Legal : Silvia Bravo Carrasco, silviabravo@evolucion.cl 09-2252004
OTEC : 9028-K Registro Nacional
Dirección : Ministro Carvajal Nº 6, Providencia, fonos 6818072 2362071
Cuenta Corriente : 390607 Banco Santander

BCL fue fundada en 1996, operando desde 1997 como organismo técnico reconocido por el Sence (OTEC). Cuenta con las certificaciones NCH 2728 e ISO 9001:2008.

BCL es una empresa del grupo de empresas Evolución, www.evolucion.cl, por lo tanto, los cursos de BCL generalmente están apoyados por libros que son proporcionados a cada participante a través de un acuerdo con Editorial Evolución S.A.

CURSOS DESTACADOS

- Gestión de Procesos
- Gestión de proyectos
- Optimización de procesos
- Liderar equipos de proyectos
- Enfoque al problema
- Planificación Estratégica
- Responsabilidad social en la empresa
- Trabajo en equipo
- Comunicación interpersonal
- UML
- Modelando una solución de software
-Gestión de proyectos tecnológicos
- Gestión de la calidad en proyectos
- Estrategia tecnológica
- Mejora de Procesos
- Fundamento de Procesos y Calidad
- Seis Sigma
- Modelamiento de datos

Además: Visión Sistémica (nuevos avances desde la teoría de sistemas) y Gestión de la Innovación (cómo incorporar un programa avanzado de iniciativas)

CLIENTES DESTACADOS

Entre otros: Mutual de Seguridad, Caja de Compensación Los Andes, ENAMI, Transportes Jorquera, Transbank, BancoEstado, Colmena, Banco Itaú, El Mercurio, Contraloría General de la República, Integramédica, Enap Magallanes, NCR de Chile S.A., Banco Santander, Gillette Chile Ltda., Termosistema Ltda., Municipalidad de Quillota, Sociedad Aquacultivos Ltda., Empresa Constructora TECSA S.A., Televisa S.A., Asociación Chilena de Seguridad, Senado de la República de Chile, Hospital San Borja Arriaran, Comicrom, ServiEstado, BancoEstado Cobranzas, BancoEstado Microempresas, Rolec, IST, Supermercados ALVI e IBM.

[ Descargar documentos complementarios ]