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La responsabilidad social no consiste en dar limosnas ni salirse de la misión de la empresa, es integrarla.

En el caso de las empresas con fines de lucro, las más rentables en el mediano y largo plazo son también las más socialmente responsables. Por lo tanto, la Responsabilidad Social (RS) es una exigencia de negocios. Junto con demostrar esta correlación en múltiples casos nacionales e internacionales veremos en el curso modelos concretos para lograrlo.

La responsabilidad social implica un comportamiento ético.

El curso se fundamenta en el Modelo Sistémico Evolutivo (MSE) para lograr Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es una búsqueda de las mejores prácticas en este campo. Es sistémico porque se orienta a mejorar las interacciones y es evolutivo porque se avanza en la forma de una espiral, dando pasos graduales en cada vuelta, de acuerdo con la realidad de la empresa.

Mediante este modelo se puede formular la estrategia de la empresa con base en la RSE. Puede llegar a cambiar radicalmente los resultados de la empresa, porque implica una forma de relacionamiento extraordinariamente eficaz que va más allá de mencionar la RSE en la misión y visión.

En el MSE se cuida que cada tipo de relación tenga al menos un nivel estándar conveni-do (nivel de calidad) y mucho mejor si es una relación de excelencia (nivel de creatividad).

Incluye un libro del relator para cada participante: Responsabilidad Social.

FUNDAMENTACIÓN

Las personas y empresas quieren hacer negocios con aquellas personas y empresas con las cuales tienen buenas relaciones y donde observan buenas relaciones internas.

¿Por qué le conviene tomar el curso? Porque todos los integrantes de la organización, sin excepción, deben aplicar y promover la Responsabilidad Social. Porque es una exigencia de humanidad, de competencia básica y de negocios.

En el vertiginoso mundo en el cual se vive, la sociedad espera de la empresa una contribución que no se detiene en el beneficio económico. La conciencia social es lo que más puede ayudarnos, a nosotros mismos y a los demás, a lograr mejorar la calidad de vida, mayor productividad y seguridad.

Conocer los fundamentos y beneficios de la Responsabilidad Social en la empresa, entendida como decisión voluntaria de contribuir al logro de una mejor sociedad y medio ambiente, así como las herramientas para su integración en la gestión de las organizaciones, es la misión de este curso.

OBJETIVO

Al finalizar el programa del curso el participante será competente para:

• Conocer el impacto de la Responsabilidad Social en la empresa
• Identificar áreas donde aplicar las herramientas de Responsabilidad Social
• Cuantificar el impacto de la Irresponsabilidad Social
• Distinguir soluciones sistémicas de Responsabilidad Social

DIRIGIDO A

Gerentes Generales, Gerentes de toda área que deban liderar proyectos de cambio, Gerentes de Sistemas, Gerentes de Desarrollo y Jefes de Proyectos, entre otros profesionales con responsabilidad en el éxito de los proyectos relacionados con personas, procesos, estructura organizacional y tecnología.

METODOLOGÍA

La metodología de aprendizaje de cada sesión es exposición del relator y ejercicios. Se trata de una actividad participativa.

PROGRAMA DEL CURSO

Sesión 1: La Responsabilidad Social como Estrategia de desarrollo de la empresa (modelo de RS e IRS)

Objetivo:

Reconocer la justificación y los conceptos clave de la responsabilidad social, en especial el modelo de RS e IRS para la toma de decisiones estratégicas

Contenidos:

• Definición de RS e IRS’s (Irresponsabilidades Sociales)
• Modelo de RS e IRS para la toma de decisiones estratégicas
• Cuantificar el impacto de la RS y de la IRS
• Correlación entre RS y rentabilidad
• Efecto “Hoyo en la Calle”
• Cálculo del VAN Social
• Ejercicio

Sesión 2: Solución sistémica para la Responsabilidad Social en la empresa
Objetivo:

Identificar las herramientas de la visión sistémica aplicadas a la responsabilidad social

Contenidos:

• Modelo Sistémico Evolutivo (MSE): definiciones, claves, estructura y forma del desarrollo en espiral
• Centrarse en las interacciones con la técnica de las 3 C
• Generar objetivos de cambios con las 3 C
• Técnica de idealización
• Uso de los círculos virtuosos
• Sistema de señales
• Alinear intereses
• Resolver las causas (Ishikawa)
• Caso del sistema de mutualidades
• Otros casos: Costella, IBM, etc…
• Ejercicio

Sesión 3: Principios de la Responsabilidad Social en la empresa

Objetivo:

Distinguir los principios de la RSE

Contenidos:

• Productividad y eficiencia
• Bien común y nivel de servicio
• Evitar improvisación en los cambios
• Hacernos responsables del influir
• Casos: Ambrosoli y Juliá
• Ejercicio

Sesión 4: RSE y normas que la rigen

Objetivo:

Conocer las normas e indicadores internacionales de RSE

Contenidos:

• Cambios profundos en la empresa con la RSE
• Responsabilidad Social (RS) e Inteligencia
• Tendencias mundiales
• Importancia de la comunicación en la organización
• Normas que están surgiendo: SA-8000, ISO 26.000 y SGE:21
• Ejercicio

MATERIALES

Se entregará copia de la exposición y material de apoyo, además de un certificado de Evolución Centro de Estudios Avanzados al aprobar el curso.

Incluye un libro del relator: “Responsabilidad social”, donde se relatan decenas de casos en empresas nacionales e internacionales.

INFORMACIÓN GENERAL

El curso cuenta con código Sence.
Costos, duración y horarios a convenir.

JUAN BRAVO CARRASCO, Relator principal

Doctor por la Universidad de Lleida, España. Máster en Dirección de Informática, IDE CESEM, España e Ingeniero de Ejecución en Sistemas de información, UTFSM.

Presidente de Evolución Centro de Estudios Avanzados y socio director de Bravo & Gandolini consultoría Ltda.

Con 30 años de experiencia como asesor y relator de seminarios a empresas, el Dr. Bravo ha cooperado con clientes tales como: Mutual de Seguridad, Caja de Compensación Los Andes, BancoEstado, ENAMI, Transportes Jorquera, Rolec, Transbank, Isapre Colmena, Delfin Group, Larraín Vial, Constructora TECSA, Municipalidad de Quillota, Banco Itaú, Empresa Portuaria de Valparaíso, Banco Santander, Contraloría General de la República, Gillette Chile, Synapsis, Senado de la República de Chile, NCR de Chile, Termosistema, Editorial Televisa, Polygram Chile, Xerox, Hospital San Borja, Costella Montt, ACHS, IST, IBM e Integramédica.

El Dr. Bravo ha publicado 18 libros: Gestión de Procesos (2010), Gestión avanzada de procesos (2009), Modelando una solución de software (2008), Responsabilidad Social (2007), Gestión de Proyectos (2006), Empresas de Éxito (2005), Gestión, el caso Enami Ventanas (2005), Análisis de Sistemas (1998), Planificación Sistémica (1997), Reingeniería de Negocios (1995) y Desarrollo de Sistemas de Información (1987, en tercera edición), entre otros. Son libros que han ayudado en la formación de cientos de miles de profesionales de Latinoamérica.

Es el creador del Método Gestión Sistémica de Proyectos (GSP). Edita la Revista Responsabilidad Social del Centro Evolución www.evolucion.cl y es el Presidente del Comité organizador de los Congresos: Métodos de la TI, Gestión de procesos y Responsabilidad social.

Entre otras distinciones, fue invitado internacional en la celebración de los 25 años de la Asociación Colombiana de Usuarios de Computación, realizada en Bogotá. Ha sido entrevistado como emprendedor en los programas Empresa y Sociedad y Desafío Global de UCVTV. También distinción Maestro de Maestros de la Uniacc.

La experiencia académica del Dr. Bravo se centra en su labor como profesor de programas de postgrado en la Pontificia Universidad Católica, en la Universidad Técnica Federico Santa María (en Ecuador y Chile), en la Escuela de Negocios IEDE Chile, en la Universidad de Chile, UNIACC y otras Instituciones.

NUESTRA EMPRESA DE CAPACITACIÓN

Nombre Empresa : Bravo Capacitación Ltda. (BCL)
Rut : 78.989.530-9
Rep. Legal : Silvia Bravo Carrasco, silviabravo@evolucion.cl 09-2252004
OTEC : 9028-K Registro Nacional
Dirección : Ministro Carvajal Nº 6, Providencia, fonos 6818072 2362071
Cuenta Corriente : 390607 Banco Santander

BCL fue fundada en 1996, operando desde 1997 como organismo técnico reconocido por el Sence (OTEC). Cuenta con las certificaciones NCH 2728 e ISO 9001:2008.

BCL es una empresa del grupo de empresas Evolución, www.evolucion.cl, por lo tanto, los cursos de BCL generalmente están apoyados por libros que son proporcionados a cada participante a través de un acuerdo con Editorial Evolución S.A.

CURSOS DESTACADOS

- Gestión de Procesos
- Gestión de proyectos
- Optimización de procesos
- Liderar equipos de proyectos
- Enfoque al problema
- Planificación Estratégica
- Responsabilidad social en la empresa
- Trabajo en equipo
- Comunicación interpersonal
- UML
- Modelando una solución de software
-Gestión de proyectos tecnológicos
- Gestión de la calidad en proyectos
- Estrategia tecnológica
- Mejora de Procesos
- Fundamento de Procesos y Calidad
- Seis Sigma
- Modelamiento de datos

Además: Visión Sistémica (nuevos avances desde la teoría de sistemas) y Gestión de la Innovación (cómo incorporar un programa avanzado de iniciativas)

CLIENTES DESTACADOS

Entre otros: Mutual de Seguridad, Caja de Compensación Los Andes, ENAMI, Transportes Jorquera, Transbank, BancoEstado, Colmena, Banco Itaú, El Mercurio, Contraloría General de la República, Integramédica, Enap Magallanes, NCR de Chile S.A., Banco Santander, Gillette Chile Ltda., Termosistema Ltda., Municipalidad de Quillota, Sociedad Aquacultivos Ltda., Empresa Constructora TECSA S.A., Televisa S.A., Asociación Chilena de Seguridad, Senado de la República de Chile, Hospital San Borja Arriaran, Comicrom, ServiEstado, BancoEstado Cobranzas, BancoEstado Microempresas, Rolec, IST, Supermercados ALVI e IBM.

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