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Material del curso y documentos complementarios para quienes han participado en estos cursos con el autor de los libros
(Se requiere la clave entregada en el curso correspondiente).

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Gestión de Proyectos de procesos y tecnología

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El curso está orientado al trabajo en equipo entre las gerencias usuarias y tecnológicas, con la finalidad de que empleen un lenguaje común en la Gestión de sus Proyectos de Negocios con apoyo de tecnología.

Se trata de un método que emplea técnicas y herramientas genéricas.

Comienza por revisar la concepción del proyecto desde la perspectiva de la estrategia de la organización, en consecuencia, desde una visión de negocios, directiva.

Así como en la construcción de edificios existen etapas y prácticas generalmente aceptadas, también han surgido en la gestión de proyectos tecnológicos, evitando así los riesgos particularmente altos de que el proyecto se atrase o tenga costos superio-res a los previstos. De hecho, una de las razones que explica el alto nivel de fracasos de proyectos tecnológicos es justamente la carencia de método.

Aplicando método, se considera todo el entorno relevante: armonía con la estrategia de la organización, análisis de riesgos y un plan de proyecto acabado, entre otras variables.

Incluye un libro del relator para cada participante: Gestión de proyectos de procesos y tecnología.

FUNDAMENTACIÓN

¿Por qué le conviene tomar el curso? Porque en toda organización es necesario tener un método para realizar muchos proyectos que le ayuden a cumplir su misión. Además, los proyectos deben ser cumplidos en plazo, costo y calidad.

El foco del curso es adquirir las habilidades para el trabajo metodológico en gestión de proyectos con énfasis en la tecnología. El método incluye todo el entorno relevante: ar-monía con la estrategia de la organización y análisis de riesgos, entre otras variables.

OBJETIVO

Al finalizar el programa del curso el participante será competente para:

• Conocer un método de Gestión de Proyectos Tecnológicos que les permita cumplir con calidad y en forma eficiente y eficaz el plan de proyectos tecnológicos.
• Reconocer las actividades principales de cada etapa del método
• Distinguir las practicas transversales de todo proyecto

DIRIGIDO A

Gerentes Generales, Gerentes de toda área que deban liderar proyectos de cambio, Gerentes de Sistemas, Gerentes de Desarrollo y Jefes de Proyectos, entre otros profesionales con responsabilidad en el éxito de los proyectos relacionados con procesos y tecnología.

METODOLOGÍA

La metodología de aprendizaje de cada sesión es exposición del relator y ejercicios. Se trata de una actividad participativa.

PROGRAMA DEL CURSO

Sesión 1: ¿Por qué usar método?

Objetivo:

Reconocer la justificación y los conceptos clave de trabajar metodológicamente.

Contenidos:

• Trabajar con calidad y disminuir costos
• Planeación general del proyecto y de cada etapa: duración, técnicas y herramientas, equipo de trabajo, costos, beneficios, análisis de riesgos, kill time, responsabilidad social, etc…
• Visión general del método: concepción del problema, factibilidad, análisis, diseño detallado, implementación, despliegue y operación
• Concepto de prácticas transversales.

Sesión 2: Etapas del método

Objetivo:

Distinguir los objetivos y actividades de las etapas del método genérico Gestión Sistémica de Proyectos (GSP)

Contenidos:

• Etapa 1. Concepción del problema: definición del problema, ubicación, costos, etc…
• Etapa 2. Factibilidad: restricciones de la solución, planteamiento y evaluación de alternativas, comparación, decisión, etc…
• Etapa 3. Análisis Integral de la Solución: El Modelo de Negocios: estrategia, personas, procesos, flujograma de información, estructura organizacional y tecnología. Definiciones de la Tecnología de Información: entorno tecnológico, identificación de los usuarios directos o indi-rectos, definición de requerimientos para un sistema computacional, uso de UML y otras técnicas y herramientas de apoyo.
• Etapa 4. Diseño del Software: modelos de datos, identificación de clases: modelos generalizados, visión funcional, etc…
• Etapa 5. Implementación: construcción, pruebas, instalación piloto, integración, pruebas finales, inspecciones del sistema, etc…
• Etapa 6. Despliegue. Revisión y actualización de elementos, incorporación de cada usuario, etc…
• Etapa 7. Operación. Perfeccionamiento de la aplicación, procedimiento de aceptación de requerimientos menores, mesa de ayuda, aseguramiento de la calidad, etc…

Sesión 3. Prácticas transversales

Objetivo:

Conocer las prácticas transversales a las etapas de los proyectos tecnológicos y buscar establecer un patrón de cada una en la organización.

Contenidos:

• Programación del proyecto, seguimiento, control de gestión y kill time
• Estrategia comunicacional del proyecto, análisis de riesgos, gestión del cambio y otras claves
• ¿Cómo llevar a la estructura la administración integral del proyecto?
• Enlace con el mejoramiento continuo

Sesión 4. Buena gestión del proyecto

Objetivo:

Distinguir los conceptos clave de la buena gestión del proyecto

Contenidos:

Se trata de una revisión de técnicas y herramientas relacionadas con la gestión de proyectos tecnológicos:

• Modelamiento de datos
• Enfoque al problema
• Método de Ishikawa
• UML
• Desarrollo en espiral

MATERIALES

Se entregará copia de la exposición y material de apoyo, además de un certificado de Evolución Centro de Estudios Avanzados al aprobar el curso.

Incluye un libro del relator: “Gestión de proyectos tecnológicos”.

INFORMACIÓN GENERAL

El curso cuenta con código Sence.
Costos, duración y horarios a convenir.

RELATORES:

Víctor Silva y Juan Bravo, con la cooperación de los ingenieros civiles industriales: Juan Cubillos y Hernán Osorio.

VÍCTOR SILVA BALLERINI

Ingeniero Civil de Industrias de la Pontifica Universidad Católica de Chile;

Máster en Gestión de Procesos y Proyectos, Centro de Estudios Avanzados Evolución, dictado por el Dr. Juan Bravo Carrasco.

Actualmente cursa el Post Máster, “Advanced Studies of Business Science and Entrepreneurship”, de la Universidad de Sevilla.

Se ha desempeñado como ejecutivo de primer nivel por más de 25 años en gestión de empresas productivas y de servicios, destacando:
Jefe de Impecabilidad en Banco Estado, implementando proyectos Six – Sigma;

Director de Procesos Corporativos y Operaciones en Universidad Uniacc;

Gerente General de Compañía Papelera del Pacífico, entre otras.

Ha participado en el Diseño e implementación de programas de Planificación Estratégica, Mejora Continua, Six – Sigma, Diseño y Optimización de procesos y gestión de Proyectos con altos estándares de calidad.

Como parte del staff permanente de Evolución, Centro de Estudios Avanzados, ha sido relator de Cursos y Diplomados en Procesos, Gestión Estratégica, Mejora Continua, Metodología Six Sigma, Gestión de Proyectos y se ha desempeñado como Consultor en Procesos y Estrategia para diferentes organizaciones de las áreas de la Salud y de Servicios.

Actualmente es Director de Programas en Evolución, Centro de Estudios Avanzados y Socio Director de Asesorías Eridano Limitada, focalizadas en agregar valor al cliente mediante la Gestión de Procesos y Mejoramiento Continuo.

JUAN BRAVO CARRASCO, Relator principal

Doctor por la Universidad de Lleida, España. Máster en Dirección de Informática, IDE CESEM, España e Ingeniero de Ejecución en Sistemas de información, UTFSM.

Presidente de Evolución Centro de Estudios Avanzados y socio director de Bravo & Gandolini consultoría Ltda.

Con 30 años de experiencia como asesor y relator de seminarios a empresas, el Dr. Bravo ha cooperado con clientes tales como: Mutual de Seguridad, Caja de Compensación Los Andes, BancoEstado, ENAMI, Transportes Jorquera, Rolec, Transbank, Isapre Colmena, Delfin Group, Larraín Vial, Constructora TECSA, Municipalidad de Quillota, Banco Itaú, Empresa Portuaria de Valparaíso, Banco Santander, Contraloría General de la República, Gillette Chile, Synapsis, Senado de la República de Chile, NCR de Chile, Termosistema, Editorial Televisa, Polygram Chile, Xerox, Hospital San Borja, Costella Montt, ACHS, IST, IBM e Integramédica.

El Dr. Bravo ha publicado 18 libros: Gestión de Procesos (2010), Gestión avanzada de procesos (2009), Modelando una solución de software (2008), Responsabilidad Social (2007), Gestión de Proyectos (2006), Empresas de Éxito (2005), Gestión, el caso Enami Ventanas (2005), Análisis de Sistemas (1998), Planificación Sistémica (1997), Reingeniería de Negocios (1995) y Desarrollo de Sistemas de Información (1987, en tercera edición), entre otros. Son libros que han ayudado en la formación de cientos de miles de profesionales de Latinoamérica.

Es el creador del Método Gestión Sistémica de Proyectos (GSP). Edita la Revista Responsabilidad Social del Centro Evolución www.evolucion.cl y es el Presidente del Comité organizador de los Congresos: Métodos de la TI, Gestión de procesos y Responsabilidad social.

Entre otras distinciones, fue invitado internacional en la celebración de los 25 años de la Asociación Colombiana de Usuarios de Computación, realizada en Bogotá. Ha sido entrevistado como emprendedor en los programas Empresa y Sociedad y Desafío Global de UCVTV. También distinción Maestro de Maestros de la Uniacc.

La experiencia académica del Dr. Bravo se centra en su labor como profesor de programas de postgrado en la Pontificia Universidad Católica, en la Universidad Técnica Federico Santa María (en Ecuador y Chile), en la Escuela de Negocios IEDE Chile, en la Universidad de Chile, UNIACC y otras Instituciones.

NUESTRA EMPRESA DE CAPACITACIÓN

Nombre Empresa : Bravo Capacitación Ltda. (BCL)
Rut : 78.989.530-9
Rep. Legal : Silvia Bravo Carrasco, silviabravo@evolucion.cl 09-2252004
OTEC : 9028-K Registro Nacional
Dirección : Ministro Carvajal Nº 6, Providencia, fonos 6818072 2362071
Cuenta Corriente : 390607 Banco Santander

BCL fue fundada en 1996, operando desde 1997 como organismo técnico reconocido por el Sence (OTEC). Cuenta con las certificaciones NCH 2728 e ISO 9001:2008.

BCL es una empresa del grupo de empresas Evolución, www.evolucion.cl, por lo tanto, los cursos de BCL generalmente están apoyados por libros que son proporcionados a cada participante a través de un acuerdo con Editorial Evolución S.A.

CURSOS DESTACADOS

- Gestión de Procesos
- Gestión de proyectos
- Optimización de procesos
- Liderar equipos de proyectos
- Enfoque al problema
- Planificación Estratégica
- Responsabilidad social en la empresa
- Trabajo en equipo
- Comunicación interpersonal
- UML
- Modelando una solución de software
-Gestión de proyectos tecnológicos
- Gestión de la calidad en proyectos
- Estrategia tecnológica
- Mejora de Procesos
- Fundamento de Procesos y Calidad
- Seis Sigma
- Modelamiento de datos

Además: Visión Sistémica (nuevos avances desde la teoría de sistemas) y Gestión de la Innovación (cómo incorporar un programa avanzado de iniciativas)

CLIENTES DESTACADOS

Entre otros: Mutual de Seguridad, Caja de Compensación Los Andes, ENAMI, Transportes Jorquera, Transbank, BancoEstado, Colmena, Banco Itaú, El Mercurio, Contraloría General de la República, Integramédica, Enap Magallanes, NCR de Chile S.A., Banco Santander, Gillette Chile Ltda., Termosistema Ltda., Municipalidad de Quillota, Sociedad Aquacultivos Ltda., Empresa Constructora TECSA S.A., Televisa S.A., Asociación Chilena de Seguridad, Senado de la República de Chile, Hospital San Borja Arriaran, Comicrom, ServiEstado, BancoEstado Cobranzas, BancoEstado Microempresas, Rolec, IST, Supermercados ALVI e IBM.

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