Versión 2010 internacional

Tenemos el agrado de poner a disposición de los profesionales y ejecutivos de Latinoamérica este Máster en Gestión de Procesos y Proyectos, adaptado al desarrollo de las competencias de los profesionales relacionados con la gestión de procesos, proyectos, calidad y tecnología, entre otros. La guía principal es el desarrollo de la competencia “Método” o, lo mismo, trabajar metodológicamente.

Está impartido por Evolución Centro de Estudios Avanzados de Chile y dirigido por el Doctor Juan Bravo Carrasco, relator principal del Máster.

Fechas y horarios

• Fecha de inicio: noviembre de 2010
• Fecha de término: julio de 2011
• Una semana intensiva en Santiago de Chile, desde el 8 al 12 de noviembre de 2010 en el Auditorium del Campus Santiago de la Universidad de Los Lagos, ubicado en Av. República 517, Santiago, Chile.
• A convenir, otras fechas para la realización de evaluaciones, en particular la presentación de la tesis del Máster y clases presenciales voluntarias.

Nota: los participantes de fuera de Chile pueden traer la documentación el 8 de noviembre, también pueden concretar el pago ese día.

El Máster contempla un trabajo de 660 horas, de las cuales 40 son presenciales (Santiago de Chile) y 620 son trabajos guiados a distancia.

Información general del Máster

CONTENIDO

Dos asignaturas y el taller de tesis (detalle en este mismo documento):

• Asignatura 1: gestión de procesos
• Asignatura 2: gestión de proyectos
• Taller de tesis del Máster

Un Máster es una especialización en un ámbito profesional que además reconoce la trayectoria de la persona.

AUDIENCIA OBJETIVO

Todo profesional del área privada o pública que requiera profundizar en gestión de procesos y proyectos.

Funcionarios públicos, mandos medios y altos que trabajan en programas y agencias vinculadas al ámbito de los proyectos, profesionales del sector privado y ONG's que requieran tener mayores conocimientos sobre la gestión de procesos y proyectos. En el fondo, de todas las organizaciones donde el cambio y la calidad son relevantes.

REQUISITOS DE APROBACIÓN

La nota final del Máster corresponde al promedio simple de la nota de las tres actividades consideradas (2 asignaturas y la tesis). Si la tesis tiene calificación sobre 6.5 (escala 1 a 7), la comisión evaluadora considerará mantenerla como nota final.

Para cada asignatura:

Un 50% de la nota corresponde a:

• Texto guía y otros apuntes que exija cada profesor. Se requiere:
- Resumir el texto
- Realizar aportes creativos o monografías
- Una evaluación presencial (con alternativas, tipo comprensión de lectura)

• Cada profesor del módulo realizará trabajos evaluados que además contribuyan al trabajo de fin de asignatura.

El otro 50% corresponde al trabajo práctico de fin de asignatura.
Todos los ítems de evaluación se aprueban por separado.
Adicionalmente, la nota mínima de aprobación será de 5 (escala 1 a 7), cada asignatura y la tesis deben ser aprobados en forma independiente.

CERTIFICACIÓN y ACREDITACIÓN

Evolución, Centro de Estudios Avanzados a través de Bravo Capacitación Ltda., otorga el Máster en Gestión de Procesos y Proyectos. Su respaldo se encuentra principalmente en el prestigio de nuestra escuela y de su director, Juan Bravo, autor de conocidos libros acerca de gestión (disponemos de los testimonios de amplio número de profesionales que están a su disposición en la página web www.evolucion.cl).

Valor

- Valor del Máster: $ 2.340.000 (en pesos chilenos, aproximadamente US$ 4.500 según paridad al momento de la inscripción).
- Incluye los textos indicados en las asignaturas.
- Se requiere título profesional con grado de licenciado o equivalente. La experiencia será relevante.
- El Máster se realizará con un mínimo de 15 inscritos.
- Para inscribirse, favor llenar la ficha al final de este documento.

Algunos beneficios adicionales para los participantes:

- Pertenecer a un selecto equipo motivado por la calidad y el prestigio. Por esto las tesis será publicables.
- Acceso a un texto exclusivo que combina la gestión de procesos y proyectos y que será la base del taller de Máster.
- El proyecto de Máster será destacado en la página Web y promovido a nivel internacional. Se trata de un proyecto con amplia repercusión social que sigue el método de gestión de procesos y proyectos del Máster.
- Una agrupación de participantes para efectos de formación continua y proyectos conjuntos.

Estudios internacionales y convalidaciones
Opcionales y no están incluidos en el valor del Máster

Nuestro título puede ser convalidado en la Escuela de Negocios EGEU. Además, gracias a los convenios internacionales de Evolución y EGEU, los egresados pueden acceder a variadas opciones:

- Convalidar este Máster con la ULSET (Universidad Libre de Bruselas).
- Realizar el Diploma de Estudios Avanzados de Ciencia de los Negocios y Emprendimiento, entregado por la Universidad de Sevilla, que en Europa este tipo de titulación equivale a un Post-MBA (un primer grupo de profesionales viajamos a Sevilla en febrero de 2010 con esta finalidad, el costo total es alrededor de $ 2.400.000, las clases presenciales son de una semana y tres meses online).

Estamos trabajando en generar otras opciones de convalidación.

Complemento con la consultoría:

Considerando el interés por desempeñar labores de consultoría interna o externa a la empresa entre los profesionales dedicados a la gestión de procesos y proyectos, se dará énfasis en ambos asignaturas al aprendizaje de las reglas de la consultoría, comenzando por el rol facilitador del consultor, propio de un profesional de estos tiempos.

Modalidad a distancia del Máster

Consiste en desarrollar los temas mediante resúmenes, ejercicios y monografías, en una forma de trabajo semanal con la retroalimentación correspondiente. Participa en la semana intensiva a realizar en noviembre.
La interacción será con un profesor tutor.

TALLER DE TESIS
MÁSTER EN GESTIÓN DE PROCESOS Y PROYECTOS

Se trata de un trabajo individual.

Se proporcionará a los alumnos una guía detallada de esta tesis, la cual es un trabajo práctico y realizable acerca de procesos y proyectos, siguiendo el método aprendido en el Máster. Se trata de trabajos concretos con fuerte orientación social que serán expuestos al medio, se privilegiará aquellas propuestas autosustentables. Por ejemplo: recuperación productiva de deportistas destacados para la enseñanza a jóvenes y motivación en las empresas, cultivos orgánicos y muchos otros.

Se trata de proyectos publicables. Desde su aprobación como proyecto se les incluirá en nuestra página web para obtener la retroalimentación del medio.
Durante las sesiones presenciales se expondrán ejemplos de tesis.

INSCRIPCIONES E INFORMACIONES
EVOLUCIÓN, CENTRO DE ESTUDIOS AVANZADOS
Ministro Carvajal 6, Providencia, Fono 6818072 a nombre de Silvia Bravo
Contacto: Juan Bravo, jbravo@vtr.net 09-2251100
www.evolucion.cl, www.eridano.cl

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Versión presencial

Duración 220 horas (90 presenciales y 130 de trabajo guiado)
Inicio: martes 17 de agosto. Término: jueves 7 de octubre de 2010

Sesiones de clases en Merced 280 piso 2, Santiago centro:
Martes a jueves de 18:15 a 21:30 horas entre el 17 de agosto y el 7 de octubre

Sesiones en el Hotel Gala de Viña del Mar, Arlegui 263:
Sábados: 21 de agosto y 25 de septiembre, de 09:00 a 18:00 horas (incluye almuerzo)

Versiones de actualización y a distancia
Consideran una participación presencial de al menos 16 horas distribuidas según acuerdo con el participante

INSCRIPCIONES E INFORMACIONES
EVOLUCIÓN, CENTRO DE ESTUDIOS AVANZADOS
Ministro Carvajal 6, Providencia, Fonos 6818072 2362071 09-2252004
juancubillos@gmail.com 09-3220162 jbravo@vtr.net 09-2251100
www.evolucion.cl, info@evolucion.cl

INTRODUCCIÓN
El diplomado está orientado a la gestión de proyectos. Comienza por revisar la concepción del proyecto desde la perspectiva de la estrategia de la organización, en consecuencia, desde una visión sistémica.

Así como en la construcción de edificios existen etapas y prácticas generalmente aceptadas, también han surgido en la gestión de proyectos de gestión, evitando así los riesgos particularmente altos de que el proyecto se atrase o tenga costos superiores a los previstos. De hecho, una de las razones que explica el alto nivel de fracasos de proyectos es justamente la carencia de método.

Aplicando método, se considera todo el entorno relevante: plena armonía con la estrategia de la organización, análisis de riesgos y una planificación acabada, entre otras variables.

Comenzaremos el diplomado por la gestión de procesos, como base para el surgimiento de importantes proyectos en la organización.

Seguiremos por analizar las primeras etapas del método, especialmente lo que se refiere a la gestión de la innovación.

OBJETIVO GENERAL

Al término del diplomado los participantes estarán en condiciones de distinguir las etapas y los aspectos críticos de los proyectos, así como guiar metodológica y estratégicamente los proyectos de la organización.

También podrán aplicar un programa de gestión de la innovación en su organización, comenzando por la captura de iniciativas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Conocer cómo gestionar los procesos de la organización.
2. Conocer un método de Gestión de Proyectos que les permita cumplir con calidad, eficiencia y eficacia la planificación de la organización.
3. Aplicar técnicas para la captura y procesamiento de las iniciativas en la organización.
4. Identificar y apreciar oportunidades de aplicar las mejores prácticas de los proyectos
5. Reconocer técnicas y herramientas en cada etapa del proyecto
6. Conocer las mejores prácticas para trabajar con calidad, trazabilidad y riesgos controlados.
7. Distinguir las prácticas transversales de todo proyecto.
8. Evaluar proyectos.

TRABAJO DE DIPLOMADO

El Director del Diplomado coordinará los trabajos grupales del proyecto. Se emplea el texto guía que se muestra en la figura (incluido en el diplomado). El trabajo consiste en un proyecto que contemple los aprendizajes de todos los módulos. Se evaluarán avances y al final se presenta el proyecto en versión digital y en papel empastado en una exposición a una comisión de profesores. Extensión estimada de unas 70 páginas. Se pide llegar al menos hasta la etapa de análisis, desde ahí el plan de proyecto. Son importantes los aspectos de estudio de la necesidad, factibilidad, Carta Gantt, evaluación económica, evaluación de riesgos y plan de proyecto, entre otros. Se proporcionará un esquema de trabajo.

TRES MODALIDADES

- Presencial: significa participar en las clases regulares de martes, jueves y algunos sábados en Viña del Mar, con la exposición de los profesores y los ejercicios correspondientes. Es lo más recomendable.

- A distancia: consiste en desarrollar los temas mediante resúmenes, ejercicios y monografías, en una forma de trabajo semanal con la retroalimentación correspondiente. Participa en dos sesiones de días sábado (4 y 25 de septiembre).

- Convalidación: aplica a quienes ya participaron con nosotros en diplomados y cursos extensos realizados en años anteriores. El nivel de actualización debe ser revisado caso a caso y se deriva a una de las modalidades anteriores (presencial o a distancia).

Las modalidades presencial y a distancia tienen el mismo costo. En el caso de la convalidación se verá caso a caso.

AUDIENCIA OBJETIVO

El Diplomado ha sido diseñado para todo profesional interesado en la buena gestión de proyectos. Pueden ser mandos medios y altos que trabajan en programas y agencias vinculadas al ámbito de los proyectos, profesionales del sector privado y ONG's que requieran tener mayores conocimientos sobre la gestión de proyectos.

VALOR DEL DIPLOMADO

El valor completo del diplomado es de $ 780.000. Las inscripciones particulares deberán estar pagadas o documentadas al inicio del programa.

La gestión operativa y financiera del diplomado está a cargo de Bravo Capacitación Ltda., Rut 78.989.530-9 (cuenta corriente 390607 del Banco Santander), OTEC certificada en ISO 9001:2008, es parte de Evolución, Centro de Estudios Avanzados.

Para inscribirse, llenar la ficha de inscripción incluida al final de este documento y enviar a Juan Bravo, jbravo@vtr.net, fono 6389717 o a Juan Cubillos, juancubillos@evolucion.cl (09-3220162), director y coordinador del diplomado, respectivamente.

El diplomado se realizará con un mínimo de 15 inscritos.

Cuenta con código Sence: 12-37-8316-70, Curso Gestión de proyectos, 90 horas.

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Experiencia laboral de al menos dos años o egresado universitario.

CONVALIDACIÓN PARA MÁSTER

Este Diplomado se puede convalidar en su totalidad con la asignatura correspondiente del Máster en Gestión de Procesos y Proyectos que ofrece Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Es un tercio del trabajo del Máster.

Adicionalmente, el Máster puede ser convalidado con instituciones nacionales e internacionales, ver detalle en www.evolucion.cl.

REQUISITOS DE APROBACIÓN

Un 50% de la nota corresponde a:

• Textos guía y otros apuntes que exija cada profesor. Se requiere:

- Resumir el texto
- Realizar aportes creativos o monografías
- Una evaluación presencial (con alternativas, tipo comprensión de lectura)

• Cada profesor del módulo realizará trabajos que además contribuyan al trabajo de fin de diplomado.

El otro 50% corresponde al proyecto grupal de diplomado (máximo tres personas).

Adicionalmente:

• Se exige una asistencia mínima del 75% (caso modalidad presencial)
• En caso de tomar a distancia o actualización se exige asistencia mínima de 16 horas.
• La nota mínima de aprobación será de 5 (escala 1 a 7).

CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN

Se entregará certificado de Evolución, Centro de Estudios Avanzados.

También se entregará a quienes aprueben el diplomado una acreditación de consultor experto en el modelo Gestión Sistémica de Proyectos (GSP) la cual habilita para cooperar en los proyectos de implementación de este modelo.

MATERIAL DE ESTUDIO

En cada módulo se entregarán los apuntes correspondientes.

DIRECTOR Y RELATOR PRINCIPAL

Es el Profesor Juan Bravo Carrasco. Doctor por la Universidad de Lleida en Integración de Procesos. Presidente de Evolución, Centro de Estudios Avanzados y Consultor de empresas. Master en Dirección de Informática e Ingeniero de Sistemas UTFSM. Autor de los libros: “Desarrollo de Sistemas de Información”, “Análisis de Sistemas” y “Gestión de procesos”, entre otros.

RELATORES INVITADOS

Víctor Silva Ballerini

Ingeniero Civil Industrial de la Pontifica Universidad Católica de Chile. Ejecutivo de primer nivel con más de 25 años de experiencia en gestión de empresas productivas y de servicios. Ha cooperado en la implementación de programas de mejora continua, optimización de procesos y gestión de proyectos, todo con altos estándares de calidad. Actualmente es Director de Programas en Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Algunos cargos que ha desempeñado son: Director de Operaciones en la Universidad UNIACC, Jefe del Departamento de Impecabilidad en BancoEstado.

Guillermo Gómez Sandoval

Candidato a doctor por la Universidad de Lleida, España. Diploma en Estudios Avanzados en Economía y Procesos de Integración en Europa y América Latina. Master en Marketing y Comunicación Multimedia (MMCM) de la Escuela Europea de Negocios IEDE. Premio McGraw-Hill. Mejor alumno. Relator de seminarios, talleres y consultor de empresas. Ex Gerente de Comercialización del Museo Interactivo Mirador (MIM).

Gerardo Cerda Neumann

Ingeniero Informático de la Universidad Católica de Valparaíso. Magíster en Ingeniería Informática de la Universidad de Santiago de Chile. Director de la Carrera de Ingeniería Informática Multimedia en la UNIACC. Relator de seminarios en la UCINF y Bravo Capacitación. Profesor en las Universidades UCINF, Santa María y Mayor.

También los aportes de los ingenieros industriales Juan Cubillos, Mary Torres o Hernán Osorio en temas específicos. Tendremos el testimonio de personas que están trabajando en los temas del diplomado en empresas chilenas.

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Duración 220 horas (90 presenciales y 130 de trabajo guiado)
Inicio: mayo, término: julio (2011)
En preparación: esta fue la estructura del 2010 (sólo como referencia)
Martes y jueves de 18:15 a 21:30 horas, en Merced 280 piso 2, Santiago centro
También 4 sesiones en el Hotel Gala de Viña del Mar, Arlegui 263,
Sábados: 5 de junio, 19 de junio, 3 de julio y 24 de julio
Horario de 09:00 a 18:00 horas (incluye almuerzo)
Clases en Santiago y Viña del Mar

INSCRIPCIONES E INFORMACIONES
EVOLUCIÓN, CENTRO DE ESTUDIOS AVANZADOS
Ministro Carvajal 6, Providencia, Fonos 6818072 2362071 09-2252004
juancubillos@gmail.com 09-3220162 jbravo@vtr.net 09-2251100
www.evolucion.cl, info@evolucion.cl

INTRODUCCIÓN

Ya sea para mantenerse en el mercado o para lograr ventajas competitivas todo pasa por el rediseño de los procesos estratégicos, del negocio y de apoyo. Con una condición, debe hacerse bien. Es decir, bien planeado, con método y responsabilidad social, analizando los riesgos y seleccionando con sabiduría los equipos de trabajo, entre muchas otras variables que veremos en el diplomado.

La gestión de procesos actúa sobre las variables que importan a los clientes, tales como reducción de costos, disminución en los tiempos de atención o mejora del servicio. Estas son las prioridades de la organización en tiempos de cambio estructural, como ahora.

¿Por qué gestión de procesos? Porque gestión está por sobre administrar u operar, es una labor mucho más reflexiva y cuestionadora, es una labor creativa que toma los procesos como medio para cumplir el propósito de la organización y los organiza como sea más conveniente para ese fin. Procesos es la forma como hacemos las cosas, desde elaborar y vender un producto hasta pagar una factura. Entonces, con gestión, los procesos dejan de estar abandonados a su suerte y se les trata como activos sobre los cuales actuar de múltiples maneras.

OBJETIVO GENERAL

Al término del diplomado los participantes estarán en condiciones de reconocer las variables críticas de los procesos, además de: identificar, describir, documentar, comparar, medir, mejorar, rediseñar e insertar en la estrategia de negocios los procesos de la organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Sustentar el rediseño de procesos en el planteamiento estratégico de la empresa.
• Cooperar en formular una metodología de gestión de procesos
• Cooperar en seleccionar la herramienta de software más apropiada a la empresa, tal como Visio, Provisión y otras.
• Incorporar los controles adecuados a los procesos, ya sea en el paradigma de especialización o de integralidad.
• Medir todo lo necesario, al menos en las variables básicas: calidad, costo y tiempo.
• Modelar adecuadamente los procesos, para levantar y generar propuestas que agreguen valor a los clientes de la organización y por ende a sus accionistas e integrantes.
• Documentar tanto el desarrollo del rediseño como el nuevo proceso.
• Desarrollar ejercicios con situaciones reales de la organización.
• Presentar los casos apropiados a la organización para que sean ejemplos prácticos.

PROGRAMA
MÓDULOS

GESTIÓN DE PROCESOS (módulo principal)
Relator: Juan Bravo

TRABAJO EN EQUIPO EN LA GESTIÓN DE PROCESOS
Relator: Guillermo Gómez

HERRAMIENTAS Y CASOS PRÁCTICOS DE LA GESTIÓN DE PROCESOS
Relator: Víctor Silva

TALLER PRÁCTICO DE FIN DE DIPLOMADO
Director del diplomado y otros relatores

SESIONES CONCEPTUALES Y PRÁCTICAS

Cada semana habrá una clase conceptual y una práctica, esta última a cargo de Juan Cubillos, Rodrigo Sánchez o Mary Torres para efectos de levantamiento de procesos, mejora y rediseño de casos reales aportados por los mismos participantes.

El relator del módulo podría cambiar en caso de fuerza mayor.

La capacitación presencial cuenta con código Sence para efectos de emplear la franquicia tributaria para capacitación: Curso: Gestión de Procesos. Código Sence: 12-37-8235-37. Duración: 90 horas

Los apuntes se entregarán al comienzo del módulo, así como la bibliografía recomendada por cada profesor. Cada uno incluye presentar un avance del proyecto grupal de fin de diplomado.

El detalle de cada módulo se encuentra al final de este documento.

TRABAJO DE DIPLOMADO

El Director del Diplomado coordinará los trabajos grupales del proyecto. Se emplea el texto guía que se muestra en la figura (incluido en el diplomado). El trabajo consiste en un proyecto que contemple los aprendizajes de todos los módulos. Se evaluarán avances y al final se presenta el proyecto en versión digital y en papel empastado en una exposición a una comisión de profesores. Extensión estimada de unas 70 páginas. Se pide realizar un proyecto de gestión de procesos en una empresa seleccionada por el equipo de trabajo. Incluye un diagnóstico y propuesta de incorporar el modelo integral del cambio (estrategia, personas, procesos, estructura y tecnología) en el área de procesos, con los métodos correspondientes. Adicionalmente, elaborar la propuesta de un proyecto de rediseño siguiendo completo el método del capítulo 8. Se proporcionará un esquema de trabajo.

TRES MODALIDADES

- Presencial: significa participar en las clases regulares de martes, jueves y algunos sábados en Viña del Mar, con la exposición de los profesores y los ejercicios correspondientes. Es lo más recomendable.

- A distancia: consiste en desarrollar los temas mediante resúmenes, ejercicios y monografías, en una forma de trabajo semanal con la retroalimentación correspondiente. Participa en dos sesiones de días sábado (19 de junio y 3 de julio).

- Convalidación: aplica a quienes ya participaron con nosotros en diplomados y cursos extensos realizados en años anteriores. El nivel de actualización debe ser revisado caso a caso y se deriva a una de las modalidades anteriores (presencial o a distancia).

Las modalidades presencial y a distancia tienen el mismo costo. En el caso de la convalidación se verá caso a caso.

AUDIENCIA OBJETIVO

El Diplomado ha sido diseñado para todo profesional vinculado a la gestión de procesos. Pueden ser funcionarios públicos, mandos medios y altos que trabajan en programas y agencias vinculadas al ámbito de los proyectos, profesionales del sector privado y ONG's que requieran tener mayores conocimientos sobre la gestión de procesos.

En el fondo, en todas las organizaciones donde el cambio y la calidad son relevantes.

VALOR DEL DIPLOMADO

El valor completo del diplomado es de $ 780.000. Las inscripciones particulares deberán estar pagadas o documentadas al inicio del programa.

La gestión operativa y financiera del diplomado está a cargo de Bravo Capacitación Ltda., Rut 78.989.530-9 (cuenta corriente 390607 del Banco Santander), OTEC certificada en ISO 9001:2000, es parte de Evolución, Centro de Estudios Avanzados.

Para inscribirse, llenar la ficha de inscripción incluida al final de este documento y enviar a Juan Bravo, jbravo@vtr.net, fono 6389717 o a Juan Cubillos, juancubillos@evolucion.cl (09-3220162), director y coordinador del diplomado, respectivamente.

El diplomado se realizará con un mínimo de 15 inscritos.

CONVALIDACIÓN PARA MÁSTER

Este Diplomado se puede convalidar en su totalidad con la asignatura correspondiente del Máster en Gestión de Procesos y Proyectos que ofrece Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Es un tercio del trabajo del Máster.

Adicionalmente, el Máster puede ser convalidado con instituciones nacionales e internacionales, ver detalle en www.evolucion.cl.

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Al menos dos de experiencia laboral o tres años de universidad.

CERTIFICACIÓN

Se entregará certificado de Evolución, Centro de Estudios Avanzados.

REQUISITOS DE APROBACIÓN

Un 50% de la nota corresponde a:

• Texto guía y otros apuntes que exija cada profesor. Se requiere:

- Resumir el texto
- Realizar aportes creativos o monografías
- Una evaluación presencial (con alternativas, tipo comprensión de lectura)

• Cada profesor del módulo realizará trabajos evaluados que además contribuyan al trabajo de fin de diplomado.

El otro 50% corresponde al trabajo práctico grupal de fin de diplomado.

Adicionalmente:

• Se exige una asistencia mínima del 75% (caso modalidad presencial)
• La nota mínima de aprobación será de 5 (escala 1 a 7).

DIRECTOR DEL DIPLOMADO
Es el Profesor Juan Bravo Carrasco.

RELATORES DEL DIPLOMADO

Juan Bravo Carrasco
Doctor por la Universidad de Lleida en Integración de Procesos. Presidente de Evolución, Centro de Estudios Avanzados, Consultor de empresas. Master en Dirección de Informática e Ingeniero de Sistemas UTFSM. Autor de los libros: “Desarrollo de Sistemas de Información”, “Reingeniería de Negocios” y “Análisis de Sistemas”, entre otros.

Guillermo Gómez Sandoval
Candidato a doctor por la Universidad de Lleida, España. Diploma en Estudios Avanzados en Economía y Procesos de Integración en Europa y América Latina. Master en Marketing y Comunicación Multimedia (MMCM) de la Escuela Europea de Negocios IEDE. Premio McGraw-Hill. Mejor alumno. Relator de seminarios, talleres y consultor de empresas. Ex Gerente de Comercialización del Museo Interactivo Mirador (MIM).

Víctor Silva Ballerini
Ingeniero Civil Industrial de la Pontifica Universidad Católica de Chile. Ejecutivo de primer nivel con más de 25 años de experiencia en gestión de empresas productivas y de servicios. Ha cooperado en la implementación de programas de mejora continua, optimización de procesos y gestión de proyectos, todo con altos estándares de calidad. Actualmente es Director de Programas en Evolución, Centro de Estudios Avanzados. Algunos cargos que ha desempeñado son: Director de Operaciones en la Universidad UNIACC, Jefe del Departamento de Impecabilidad en BancoEstado.

También los aportes de los ingenieros industriales Juan Cubillos, Mary Torres o Rodrigo Sánchez en temas específicos.
Tendremos también los testimonios de las personas que están trabajando en los temas del diplomado en empresas chilenas.

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“Ser mejores personas y líderes”

Taller de Liderazgo en Miravalle
4 al 7 de diciembre

¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es influir para lograr que las cosas sucedan, en línea con el Bien Común y con los más profundos intereses personales. Todo pasa a través de las personas para lograr finalidades superiores, bien pensadas, más allá de sólo considerar la imagen o el prestigio.

Bien puede ser el líder de un equipo de trabajo para un proyecto que requiere lograr resultados cuanto antes, la madre y el padre que desean lo mejor para sus hijos, el profesor que se centra en el aprendizaje de los alumnos o el gerente que tiene como meta el desarrollo de su empresa. La idea es crear ambiente.

Repasaremos los mensajes de autores y líderes tales como Goleman, Maxwell, Friedman, Collins, Matsushita, Welch, don Francisco y Mandela. Sobre todo, realizaremos muchos ejercicios que nos ayudarán a ser mejores líderes

¿Quien dirige el taller?

Juan Bravo, Doctor por la Universidad de Lleida, España. Se desempeña como asesor y relator en empresas tales como: Mutual de Seguridad, Caja de Compensación Los Andes, BancoEstado, ENAMI, Isapre Colmena, Constructora TECSA, Senado de la República de Chile, Hospital San Borja, ACHS, IST, IBM e Integramédica. Ha publicado los libros: Análisis de Sistemas, El Encanto de la Comunicación y A la Salida del Túnel, incluidos en el taller.

Valor por persona:

$ 320.000, en cabañas dobles. Incluye alojamiento, todas las comidas y el taller mencionado. Uso libre de piscina. No incluye transporte.

Llegada a Miravalle www.miravalle.cl el sábado 4 por la tarde, termino del taller el martes 7 por la tarde.

Inscripciones: jbravo@vtr.net 09-2251100 www.evolucion.cl

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Diplomas de Extensión 2008
Modalidad cerrada (In Company)

Cada uno: duración 220 horas (96 presenciales y 124 de trabajo guiado).
Inicio: a convenir - Horario: a convenir
Lugar: salas del INAP, Santa Lucía 240 o en las oficinas del cliente

Organiza: Evolución, Centro de Estudios Avanzados
Certifica: Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile

INFORMACIONES
EVOLUCIÓN, CENTRO DE ESTUDIOS AVANZADOS
Ministro Carvajal 6, Providencia, Fonos 6818072 2362071 09-2252004
juancubillos@gmail.com 09-3220162 jbravo@vtr.net 09-2251100
www.evolucion.cl, info@evolucion.cl

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Cursos con la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales de DICTUC Capacitación S. A.
(actualizado al 12 de Enero de 2012)

Relator: Juan Bravo C.

Todos los cursos tienen una duración de 16 horas y están programados para jornadas de 8 horas, de 9:00 a 18:00 horas.

Unidad de Capacitación y Competencias Laborales
Tel: (56 2) 354 4992 - 354 7136
www.ucyc.cl

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Más información:

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CURSO TALLER
LIDERAZGO Y TRABAJO DE EQUIPO

La finalidad del curso taller es
ayudar a los participantes a desarrollar competencias
claves para el éxito personal y laboral.

En otras palabras, definir su estrategia personal para lograr las metas personales y de negocios.

Es un curso totalmente práctico y aplicado

Se construye sobre cuatro pilares: Fortalezas, Visión, Mejora Personal y Retroalimentación.

¿Un líder nace o se hace? Sin desconocer que algunas personas nacen especialmente dotadas para el liderazgo, todos podemos adquirir esta capacidad, ella corresponde a una serie de destrezas relacionadas con claridad de objetivos, comunicación interpersonal, confian-za, desarrollo personal y… ayudar a los demás a desarrollar sus potencialidades. A propósito, Stephen Covey en su libro El 8º Hábito -la elección que cada uno de nosotros hace entre la mediocridad o la grandeza, en el sentido de descubrir y desarrollar nuestro potencial e inspirar a los demás- explica: "Es el tipo de liderazgo que transmite a las personas su valía y su potencial tan claramente que éstas llegan a verlos en ellas mismas" (p. 304)

Ya tenemos la finalidad: éxito personal y profesional, grandeza, una vida más eficiente e interesante.

Ahora el medio será exclusivamente en la forma de un taller, es decir, se realizará una serie de ejercicios para desarrollar las competencias, la base son estos pilares:

• Fortalezas. El Efecto Red de Pescador proviene de la Visión Sistémica y se refiere a que "fortaleciendo las fortalezas" también se superan debilidades, porque las distinciones del FODA como elementos diferentes son artificiales, el conocimiento y la persona es unitaria e integral, basta levantar de un punto para que todo mejore. El objetivo es obtener un sistema de diferenciación. Se aplica aquí mucha investigación científica que demuestra que robusteciendo fortalezas las personas se vuelven más exitosas.
  
  
• Visión: es la materialización de un sueño. Quienes han logrado éxito en cualquier forma saben que para llegar a ese punto no fue suficiente con una idea, dinero y conocimientos, requirieron también de algo más… Si el gestor no vibraba con ese algo, ¿usted cree que la empresa hubiera funcionado? Entonces, tenemos que buscar nuestros sueños para lograr una incontenible, desbordante, arrolladora, deslubrante y contagiosa motivación de la alta gerencia… Es el poder de una visión, la cuál incluye la pasión.
  
  
• Mejora Personal. Cada vez se hace más claro que el cambio comienza por uno mismo. Es vital la coherencia en el liderazgo, la integridad de hacer uno lo que quiere lograr en los demás. Larkin y Larkin explican: "La única manera eficaz de comunicar un valor es actuar de acuerdo con él y dar a otros el incentivo de hacer lo mismo". En el taller se proporcionarán formularios y métodos concretos para lograrlo y hacer seguimiento de nosotros mismos.
  
  
• Retroalimentación. Es tema central del gestionarse a sí mismo. El mismísimo Peter Drucker señala: "Cada vez que usted toma una decisión o una acción clave, escriba lo que espera que ocurrirá. Nueve o 12 meses más tarde, compare los resultados reales con sus expectativas". También lo aplica Jan Carlson en la forma de dar a cada punto de interacción con clientes la forma de un momento de la verdad y luego preguntarse, ¿cómo lo haría mejor? ¿qué aprendí?…

Por otro lado, los nuevos desafíos de la globalización hacen indispensable una forma de interacción laboral más participativa y comprometida… el trabajo de equipo. En el taller, más que hablar al respecto, se aplicará en todos los ejercicios a desarrollar.

OBJETIVO PRINCIPAL

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de: aplicar las claves del liderazgo, influir en la motivación de las personas y mejorar substancialmente la comunicación interpersonal.

CONTENIDOS CON BASE EN TEXTOS

El Encanto de la Comunicación y Empresas de Éxito
(Ambos incluídos en el curso, más información, ver sección "Publicaciones")

1. Identificar las claves del liderazgo
Saber lo que uno quiere. Factores de liderazgo
¿Quién puede ser líder? Disciplina, orden y ética
La importancia de la confianza en el hacer

2. Aplicar a las interacciones personales las bases de la colaboración
Las interacciones son independientes de las personas
Administración del cambio
Fluidez en los procesos del negocio
Participación

3. Distinguir los factores de productividad en las personas
Motivación y compromiso
Mejoramiento continuo
Creatividad y ambiente libre de amenazas
Las actividades como operaciones de negocios
Identificar los verdaderos intereses personales
Responsabilidad personal

4. Aplicar los fundamentos de la comunicación
Fases: recibir, confirmar, responder y retroalimentar
Comunicación avanzada: escuchar, percibir y empatizar
Introducción a la negociación
Transformación de la crítica en autocrítica
Educación para el liderazgo

5. El trabajo de equipo
¿En qué consiste el trabajo de equipo?
Mayor productividad y responsabilidad personal
Disminución de problemas de salud, mayor satisfacción laboral

6. Conclusiones
El nuevo rol de la supervisión (mando medio)
¿Qué pasa con la labores típicas de mando y control?
Los nuevos papeles que le toca interpretar: facilitador, coordinador y educador

ESTRUCTURA

La metodología de cada sesión es:
· Exposición del profesor y consultas
· Trabajo de grupo para desarrollo de casos reales

PARTICIPANTES

El curso está dirigido a todo ejecutivo y profesional de la organización, porque a todos nos toca cumplir rol de líder y todos debemos trabajar en equipo.

RELATOR PRINCIPAL

JUAN BRAVO
Doctor en Economía y Procesos de Integración
MBA, Ingeniero de Sistemas
Socio Grupo Empresas Evolución
Consultor de Empresas

Se puede ver artículo del relator acerca de Liderazgo en Revista Neoprevención del Diario Estrategia (cuarto trimestre de 2005)

En 25 años de experiencia como gerente y consultor, el Sr. Bravo ha ayudado a clientes tales como: Gillette Chile, Synapsis, ENAMI, Enap Magallanes, BancoEstado, Banco Santiago, NCR de Chile, Termosistema, Editorial Televisa, Rolec e Integramédica, entre otros.

El Dr. Bravo ha publicado los libros: Gestión de Procesos (2004), Desarrollo de Sistemas de Información, una visión práctica (1988, en tercera edición), Reingeniería de Negocios (1995), Planificación Sistémica (1997) y Análisis de Sistemas (1998), entre otros.

RELATORES ADJUNTOS

Guillermo Gómez
MBA, Ingeniero Comercial. Candidato a doctor por la Universidad de Lleida. Profesor de Marketing y estrategia. Escuela Europea de Negocios IEDE y Universidad de Chile

Juan Carlos González
Ingeniero Civil Eléctrico con amplia trayectoria como ejecutivo de organizaciones, consultor de empresas

ANTECEDENTES GENERALES

COSTO: $ 142.000. Se puede depositar en cuenta corriente Nº 390607 a nombre de Bravo Capacitación Ltda. en Banco SantanderSantiago y se entregará factura el día del curso.
Código Sence: 1234600596 con nombre "Liderazgo y trabajo en equipo", 24 horas (factura BCL).
Incluye dos libros del relator: El Encanto de la Comunicación y Empresas de Éxito. Incluye almuerzo en el mismo hotel.

ORGANIZA: BCL y Evolución, Centro de Estudios Avanzados

CERTIFICA: Evolución Centro de Estudios Avanzados LUGAR: Hotel Gala de Viña del Mar, Arlegui 273 (al llegar a Ecuador)

FECHA: sábados 8 y 22 de abril y 6 de mayo, desde 09:00 a 18:00 horas. DURACIÓN: 24 horas.

Más información:

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Más información:

[ www.gerencia.cl ]

Seminarios con Revista Gerencia
(actualizado al 1 de Febrero de 2012)

Relator: Juan Bravo C.

*Nota: el curso Optimización de Procesos (OP) es gestión avanzada de procesos, se orienta a quienes ya tienen conocimientos sobre el tema o han tomado el curso de gestión de procesos.

Más información: Cathy Carrasco, ccarrasco@emb.cl, fono 4335500

[ www.gerencia.cl ]

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Próximas sesiones: días jueves 4 y 11 de agosto horario de 13:30 a 14:30 horas en las oficinas del IEDE (General del Canto 181, salida Metro Manuel Montt).

El objetivo del taller de tesis doctoral es cooperar en el avance de los proyectos de tesis de los participantes, ya sea para generar el proyecto de tesis o la tesis directamente. Surge de la observación que el trabajo muy aislado es lento y difícil de concluir.

Es una instancia para compartir avances y motivarnos en grupo para avanzar en un terreno que ya sabemos es bastante árido.
Claramente al establecer un plan de acción en un grupo se aumentan en mucho las posibilidades de completar tan importantes trabajos.

La forma de realizar es mediante un acuerdo trimestral para participar en 12 sesiones, una vez por semana en grupos de hasta 10 personas. La asistencia dependerá del tiempo e interés de la persona (incluso en el extremo, cuando la asistencia sea muy baja, digamos uno o dos personas, es conveniente porque daría tiempo para una dedicación más personalizada).

Próximas sesiones: días jueves desde el 30 de junio hasta el 28 de julio en horario de 13:00 a 14:30 horas en las oficinas del IEDE (General del Canto 181, salida Metro Manuel Montt)

Favor confirmar asistencia.

Más información:

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Este programa a distancia está reformulándose. Si tiene interés, favor enviar mail y le avisaremos cuando hayamos completado los cambios.


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